目前，暂时不支持用户个人注册账号，如需账号，需要由学校统一申请开通。具体做法是，下载并填写《学生账号申请表》，发至邮箱zxky@gdpg.com.cn。我方收到申请表后，会安排专人开通账号，并提供免费的安装和调试服务。

账号本身是不收费的。

账号都有使用期限，到期的账号会提前通知校方。

1）请先确认输入是否有误，检查一下键盘是否启用了大写锁定键（Caps Lock），或小键盘没有按下数字锁定键（Num Lock）。
2）您的密码记错了。
3）您的账号被盗用了（下次再获得账号时，请尽快登录修改密码）。
出现2）、3）中的情况时请联系客服人员。

1）如果最近一次是因为异常原因退出，再次登录时需要缓冲，等待一分钟后再即可成功登录；
2）一个账号一次只能在一台电脑上使用，不支持同时多点登录，如果账号在A电脑登录了，B电脑就无法登录。所以，平时请保管好自己的账号密码。

一个账号一次只能在一台电脑上使用，不支持同时多点登录。